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Conditions de service — tikayla.fr

PRÉSENTATION
Ce site web est exploité par TIKAYLA SASU. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à TIKAYLA SASU. TIKAYLA propose ce site web, à vous l'utilisateur, ainsi que toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles, à condition que vous acceptiez l'ensemble des termes, conditions, politiques et notifications énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions de service, y compris les conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence dans le présent document ou qui sont accessibles par hyperlien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site.

Veuillez les lire attentivement avant d'accéder au site ou de l'utiliser. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les Services.

Chaque outil ou fonctionnalité ajouté à la boutique est également assujetti aux présentes Conditions. Vous pouvez à tout moment en consulter la version la plus récente sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous appartient de vérifier périodiquement cette page. Le fait de continuer à utiliser le site après publication d'une modification vaut acceptation de celle-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits.

Note : les conditions commerciales de la vente (prix, commande, paiement, livraison, rétractation, garanties) sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente, qui prévalent sur le présent document pour tout ce qui concerne la relation contractuelle de vente.

SECTION 1 — CONDITIONS DE SERVICE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu le consentement d'un responsable légal pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser le présent site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans le cadre de l'utilisation du Service, les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne pouvez en aucun cas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.
Le non-respect de l'une de ces conditions entraîne la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte bancaire) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications visant à se conformer aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes bancaires sont toujours chiffrées lors du transfert.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord le sont pour des raisons de commodité et n'ont pas pour effet de limiter les présentes Conditions.

SECTION 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET PONCTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur le présent site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale et ne doit pas être utilisé comme unique base de décision sans consulter des sources d'information primaires, plus précises ou plus complètes.
Ce site peut contenir certaines informations historiques, fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mettre à jour les informations qui y figurent.

SECTION 4 — MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le Service, ou toute partie de celui-ci, sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 — PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne, en quantités limitées, et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour et remboursement.
Nous nous efforçons d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons toutefois garantir que le rendu des couleurs sur votre écran soit exact.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction, ainsi que d'en limiter les quantités. Toutes les descriptions et tous les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment.

SECTION 6 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent viser des commandes passées sous le même compte client, la même carte bancaire, ou utilisant la même adresse de facturation ou d'expédition. En cas de modification ou d'annulation, nous tenterons de vous en informer à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui semblent être passées par des négociants, revendeurs ou distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes, et de les actualiser rapidement afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, consultez notre politique de retour et remboursement.

SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas. Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « en l'état » et « tels que disponibles », sans garantie ni approbation de notre part. Toute utilisation de ces outils est à vos propres risques ; il vous appartient de prendre connaissance des conditions du fournisseur tiers concerné.
Nous pourrons proposer à l'avenir de nouveaux Services ou de nouvelles fonctionnalités, qui seront également soumis aux présentes Conditions.

SECTION 8 — LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et Services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation de leur contenu et n'assumons aucune responsabilité concernant les documents, produits ou services de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources ou contenus obtenus en relation avec des sites web de tiers. Examinez attentivement leurs politiques avant toute transaction. Les réclamations concernant des produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 — COMMENTAIRES, AVIS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
Si vous nous transmettez des idées, suggestions, propositions, avis ou autres documents (collectivement, les « commentaires »), que ce soit en ligne, par e-mail ou par courrier, vous acceptez que nous puissions à tout moment et sans restriction les modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur quelque support que ce soit. Nous n'avons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité des commentaires, (2) de verser une compensation à leur égard, ni (3) d'y répondre.
Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes Conditions.
Vous reconnaissez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent pas de contenu diffamatoire, illégal, abusif, obscène, ni de virus informatique. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser une fausse adresse e-mail ni à vous faire passer pour quelqu'un d'autre. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude.

SECTION 10 — INFORMATIONS PERSONNELLES
L'envoi d'informations personnelles par l'intermédiaire de la boutique est régi par notre politique de confidentialité. Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD et utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

SECTION 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations de notre site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d'expédition, les délais de transit ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler des commandes si une information s'avère inexacte, à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission de votre commande.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ou de clarifier les informations du Service, sauf si la loi l'exige.

SECTION 12 — UTILISATIONS INTERDITES
Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter des tiers à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation ou loi applicable ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui ; (e) pour harceler, insulter, diffamer, intimider ou exercer une discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'appartenance ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour transmettre des virus ou tout code malveillant ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) à des fins de spam, de phishing, d'exploration ou d'extraction automatisée de données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; (k) pour contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site connexe. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation.

SECTION 13 — EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d'erreurs, ni que les résultats obtenus seront exacts ou fiables. Vous acceptez que nous puissions retirer le Service pour des durées indéterminées ou l'annuler à tout moment.
Le Service est fourni « en l'état » et « tel que disponible », sans garantie d'aucune sorte, sauf mention expresse de notre part.
TIKAYLA SASU, ses dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, fournisseurs et prestataires ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation du Service, dans les limites permises par la loi.
La présente clause ne fait pas obstacle aux garanties légales de conformité et contre les vices cachés, ni aux droits que vous tenez du Code de la consommation en qualité de consommateur.

SECTION 14 — INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité TIKAYLA SASU, ses affiliés, partenaires, dirigeants, agents, prestataires et employés, en cas de réclamation d'un tiers résultant de votre violation des présentes Conditions, de tout document qu'elles incorporent par référence, de toute loi applicable ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 — DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée, sans que cela n'affecte la validité des dispositions restantes.

SECTION 16 — RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités contractées avant la date de résiliation survivent à celle-ci.
Les présentes Conditions sont valables jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en cessant d'utiliser nos Services. Si nous estimons que vous ne respectez pas l'une de leurs dispositions, nous pouvons également résilier le présent accord sans préavis ; vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.

SECTION 17 — INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à celui-ci.
Les présentes Conditions et toute politique publiée sur ce site constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et remplacent tout accord antérieur.
Toute ambiguïté d'interprétation ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

SECTION 18 — DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions et tout accord par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par le droit français.

SECTION 19 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit d'actualiser, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour sur notre site. La poursuite de l'utilisation du site après publication vaut acceptation.

SECTION 20 — COORDONNÉES
Les questions relatives aux présentes Conditions de service doivent être adressées à contact@tikayla.fr.

• Nom commercial : TIKAYLA
• Entreprise : TIKAYLA SASU
• Adresse : 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris — France
• Téléphone : +33 1 83 90 17 51
• E-mail : contact@tikayla.fr
• SIRET : 106 072 507 00010
• RCS : 106 072 507 R.C.S. Paris
• N° TVA intracommunautaire : FR12106072507

Dernière mise à jour : septembre 2026